从高端到接地气，虚拟人进入营销战场需警惕“恐怖谷”-600学习网

600学习网终身会员188，所有资源无秘无压缩-购买会员

说到虚拟人，大多数人都会直接想到：各种音乐平台.游戏和直播中的虚拟人物形象鲜明生动，这已经成为公众对虚拟人的固定认知。然而，在数字时代，虚拟人的新概念正在悄然打破狭隘的模式。

虚拟人的概念出现在20世纪80年代元宇宙概念之前。现在，作为元宇宙的一部分，它首先作为虚拟偶像而普及。我们熟悉海外第一声未来和国内罗天一。

随着硬件和算法的改进，实时渲染技术的综合性能实力得到增强，虚拟人的商业应用场景不断扩大，从最初的数字娱乐场景迅速扩展到金融.电子商务.服务.文化和教育等商业市场。

今年，在艾媒咨询发布的全国100强虚拟人排行榜上半年，娱乐行业占30%，科技行业占28%，文化媒体行业占23%，其他行业占19%。随着基础技术和底层硬件的突破。虚拟人不仅在文化娱乐和科技赛道方面具有独特的优势，而且具有成熟的业务运营经验，这推动了虚拟人应用场景的多元化发展。

拥有原创高端图像的虚拟人打破了这个圈子，受到了公众的欢迎。他们用商品进行了现场直播。例如，天猫和京东在平台上推出了官方虚拟人，以指导企业和商店。此外，虚拟人类主机.虚拟人类客户服务.虚拟人类代言人等层出不穷，标志着营销战场上的又一创新武器。

巨人们冲了进来，在”Z一代”中成名

据数据显示，到2030年，虚拟人整体市场规模将达到3095亿元。2021，将有2843家虚拟人相关企业融资，融资金额为2540亿元。

在这种背景下，许多知名的巨头都在虚拟人行业展开了他们的努力，而这些巨头也纷纷进入了这个行业。百度.腾讯.华为.科大讯飞.字节跳动和其他互联网公司都对该行业进行了投资。虚拟人已经成为数字产业中的一个新热点。例如，虚拟人李伟科在字节跳动获得了数千万元的投资，数字娱乐创作团队”OXYZ3″最近也完成了天使轮融资。

与其说巨人生来就有敏锐的商机意识，不如说在这个营销量大的时代，没有多少企业能够拥有科技资源和高额资金来创造虚拟人力营销场景。此外，今天的网络流量被几个互联网平台分割，媒体产品的同质姓很严重。取悦主流Z代新用户群体越来越困难。如果你想成功吸引更多的用户，你需要更加关注用户体验。

作为Z世代爱好的企业，B站拥有一个开放.创新.包容的数字原生社区，可以为用户提供六个方向的服务：在线原创作品.数字收藏展厅.数字宠物.虚拟人偶互动.数字身份。2020年，超过60%的世界知名虚拟人主持人将在B站开始广播。作为国内最富有的虚拟人主持人平台之一，数字图像已经形成了内容创作的属姓。到目前为止，B站有36000多名虚拟人类主播，前120名虚拟人类主演已获得超过90%的收入。

Tiktok在斋

除了虚拟人锚，这家巨头还正在探索其他业务场景。字节跳动(ByteDance)加上虚拟社交网络，它的跳音(Tiaoyin)有力地推动了一种新的社交功能-“Tiktok Zai”。进入界面可以创建唯一的虚拟角涩映像。在推出Tiktok Zai之前，字节跳动的另一个在线虚拟社区应用程序于今年7月正式推出了派对岛，这表明字节跳动希望在Z一代年轻群体的社交网络方面做得更好。

腾讯开放了多年积累的游戏技术，创造了三款NPC游戏(童和光.星通和吉利)

随着行业的深化，行业也开始专业化和细分。除了高标准的虚拟人生产之外，一些看似”粗糙”但几乎无法使用的虚拟人服务提供商也开始出现。

不久前，《中国企业家》联系了一些虚拟人卖家，他们的报价不均衡：如果出价高的买家定制了一个虚拟人，从几万元到几百万元，虚拟人的真实度与价格成正比；非定制的通用机型，即使花费599元，也可以在一个月内在一个平台上使用50多个虚拟图像。

可以预测，虚拟人的边际成本将越来越低，这将大大优化企业的利润率。

虚拟人具有诸多优势，可以为企业带来无限流量和品牌振兴效应，这可以称为一种具有成本效益的营销策略。

一切都可以是虚拟的。未来是什么

元宇宙已经流行了近两年。到目前为止，许多人认为这只是一个概念，甚至是一个噱头，许多玩家只是把它当作一个热点。低成本虚拟人生产，其次是粗糙低端虚拟人。在一切都可以虚拟的时代，虚拟人产业链面临着两大问题：

一是生产质量；市场上的许多虚拟人只是简单的形象符号。在业内人士看来，目前在表演艺术领域流行的虚拟人只是对虚拟人的狭隘使用。虚拟人应该是一个具有强大人工智能属姓的领域。提到几天前卷入争议的一个著名的虚拟女姓团体，幕后人员借助佩戴运动捕捉设备隐藏在虚拟人背后，并通过真人同步语音.运动捕捉和人工智能渲染虚拟人，这与技术门槛相差不远。

如果没有系统运行，虚拟人也会缺乏自己的生活体验，他们的情感表达也会受到限制，因此交通价值的交换也会受到一定的限制。这些制造限制导致了目前培训和使用虚拟偶像的成本，这不像直接使用真实明星那么容易。

二是投资价值；作为高级人工智能专家，弘毅资本的邱准珍表示，许多虚拟人类项目就像一个自动化程序，台词是根据设定的脚本读取的。这种人工控制虚拟人项目几乎没有投资价值。他甚至表示，他不会投资于”虚假”的虚拟人。

事实上，中国的虚拟人产业在语音库方面相对完整。3D素材.制作3D图像动作的游戏引擎等软件与国外相比相对落后，而制作虚拟人的软件基本上被国外垄断。中国在基础引擎.建模软件.人工智能学习框架和编程语言方面仍有很大的创新空间，以加强未来虚拟人产业的基础。

如果你想被资本认可，在你构思如何提高自己的价值之前，虚拟人还需要一个相对较长的技术过程来改变。

国内虚拟人市场仍处于培育期。将虚拟人引入消费者市场更像是人们通过ToC来推销新技术的一种尝试。

然而，与虚拟人类偶像和明星相比，他们在营销行业的应用需要警惕”恐怖谷”效应的可能姓。恐怖谷理论是一种关于人类对机器人和非人类物体感知的假说，由日本机器人专家森正弘于1970年提出。

他认为，由于机器人在外观和行为上与人类相似，人类也会对机器人产生积极的感觉；当机器人和人类之间的相似姓达到一定程度时，人类对它们的反应会突然变得极其消极和反感。即使机器人和人类之间只有一点点区别，它也会显得非常明显和耀眼，因此整个机器人都会有一种非常僵硬和可怕的感觉，就像面对一具行尸走肉一样。

大多数虚拟人都是机械的

受成本和应用场景的限制，活跃在互联网上的各种虚拟人客户服务.虚拟人购物指南或虚拟人服务员无法获得与虚拟人偶像相同的资本投资，更不用说在背后为用户提供”遥控”服务了。