在线旅游平台收费混乱,火热的春节游,飞猪和携程到底哪家便宜?

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关于买票的问题,大家都想知道到底哪家旅游服务平台的价格最划算,姓价比最高。

携程和飞猪是第三方在线旅游服务业中数一数二的平台,两个平台上同样的旅程价格不相同已经是众所周知的情况了。

但是对于到底哪家买票更实惠却还是众说纷纭,有人表示飞猪比携程划算,也有人说携程更便宜,大家还都能拿出自己的亲身出行经历来证明,可见这些第三方在线旅游平台的收费情况确实给消费者带来了不小的困惑。

首先让人感到眼花缭乱的就是额外的增值服务。

以上海到北京同一趟高铁为例,在12306上,其一等座票价1041.5元,可选靠窗或靠过道的位置。

而在携程上除了基础票价及服务以外,还有30元/人的优享预订服务(7*24小时预订服务+7*24小时客服服务),55元/人的全能保障服务(车票退改补偿+赠送芒果TV会员),12元/人的免登录套餐(不用登录12306),12元/人选车厢服务,12元/人可选靠车门服务以及0~30元/人不等的抗疫保障和意外险。

飞猪也是类似,其额外增值服务有:快捷购票20元/人,指定车厢15/人,靠近车门15元/人,还有新冠感染健康保障、新冠出行意外保障、行程滞留险等多种保险,其几种保险的服务内容甚至有些重叠。

两大平台的收费情况不仅纷繁复杂,还将选座(选择过道或靠窗位置)这些官方免费服务收费(飞猪)或者暗示为自家的特权服务(携程)。

相比之下,火车票因为有12306这样的官方统一购票平台,其收费乱象也基本上只存在于增值服务,而汽车票因为没有全国统一运营平台,收费情况更是一团乱麻。

从广州到武汉的汽车购票情况来看,其服务费也视平台的不同而变化。例如,广州南站客运站→武汉(荆门转)这一趟汽车,携程和飞猪的票面价均为455元。携程的服务费为3元,飞猪为4元,总价差异为1元。天河客运站台→荆门站车次的差距就非常大了,在携程上,其票价为588,服务费3元,总价591元,而飞猪上仅有票价559元,无服务费;天河汽车客运站→武汉(公安转)车次,客运站的小程序上价格为450元,携程和飞猪上的票面价均与官方相同,携程服务费7.5元,飞猪服务费4元。

再加上各种极速出票、安心退、意外险、保障服务等增值姓收费,更是让人选择困难。

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