爱奇艺摊上事了，因限制投屏，被6年老粉告上法庭

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作者：龚进辉

爱奇艺这回摊上事了。

春节前夕，爱奇艺App限制投屏加收费用的做法惹众怒，引起不小的争议，被用户质疑为了钱吃相极其难看。要知道，去年12月爱奇艺刚宣布会员费涨价，现在又想出限制投屏这一“齐招”，意在让用户多花钱，从黄金VIP升级为白金VIP，才能观看更高清晰度投屏。

不得不说，爱奇艺这招真损，我真是大写的服。很快，＃爱奇艺APP限制投屏＃这一话题便冲上微博热搜，遭到官方点名批评。上海市消保委批评该做法不厚道，并提醒相关视频平台，套娃式充会员薅消费者羊毛的做法要不得。不过，对于用户和官方的批评，爱奇艺似乎听不进去，依然我行我素。

在我看来，爱奇艺限制投屏的做法明显站不住脚，属于理亏的一方。要知道，投屏是移动端用户正常的使用场景，只要用户付了钱，无论在手机上看还是投屏看，都是他们的自由，视频平台在APP内限制用户投屏的做法不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。

同时，视频平台更无权不当获取手机权限干涉用户采用第三方APP或者连线等方式投屏。显然，爱奇艺官方乱来且拒不整改，伤透了用户的心，不少用户在社交平台吐槽爱奇艺此举不厚道，但也有格外较真的用户，选择采取法律行动来维护自身正当权益。

这不，因限制投屏，6年老粉一怒之下将爱奇艺告上法庭。原来，在广东工作的朱元，2017年成为爱奇艺会员，是妥妥的6年老粉。不仅如此，朱先生连续充值成为爱奇艺黄金VIP会员，至今已有5年多时间。由此可见，他是爱奇艺的绝对真爱，也一直使用投屏功能。

但从今年开始，朱先生发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P，如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。这让他无法接受，毕竟投屏功能是他购买爱奇艺会员和续费的重要考量因素。在与爱奇艺客服经过沟通无果后，朱先生认为爱奇艺单方变更合同条款的行为已构成违约，应承担违约责任，于是将爱奇艺诉至法庭。

他表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺在会员期限内，不得以任何方式限制自己投屏清晰度，不能减少或限缩原有会员权益。北京市互联网法院已于近日立案，目前案件尚未开庭，让子弹先飞一会。

事实上，这并非爱奇艺首次被用户起诉。早在2019年底，网剧《庆余年》热播，爱奇艺开启超前点播，VIP会员花50元，可以在每个更新日比会员再多看6集，结果网友对爱奇艺此举并不买账，直接将其骂上热搜。没过多久，知名微博法律博主吴声威出手了，他一纸诉状将爱奇艺告上法庭，请求法院判令爱奇艺取消超前点播功能。

2020年，北京互联网法院对该案进行四次公开审理，最终作出宣判。爱奇艺败诉，超前付费点播服务被判构成违约，应该赔偿相关违约责任。此后，包括爱奇艺在内的各大视频平台陆续发布声明，正式取消超前点播。其实，爱奇艺超前点播属于套娃式充会员套路，意在想方设法诱导用户多花钱，用户自然不干。

而爱奇艺在超前点播一案中败诉，既为处理类似纠纷提供参照，也为朱先生维权带来更多底气。这起纠纷到底谁胜谁负，时间终将给出答案，我也会持续关注最新进展。