数字化经营3.0阶段,云徙科技如何定义“为增长而生”?

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作者:Lucky

新时代风云变幻中,通过数字化转型,驱动业务增长、提升运营效率是企业升级的必由之路。如今,数字化经营也已经进入3.0阶段,企业对“人、货、场”三位一体的前端数字化的要求更高,行业也需要更有效的解决方案来支持企业商业模式转型升级。

在崭新的阶段,为了助力企业进一步将数字化落实并转化为实际的增长,相关服务商也在持续完善数字化经营增长解决方案与产品。近期,云徙科技“为增长而生”春季发布会颇受业界关注,会上,云徙科技重磅发布了GOS企业级全链路数字化增长运营系统。那么,云徙科技究竟探索出了一条怎样的助力企业数字化经营增长的创新之路?能否为解决当下企业面临的问题提供一剂有效的良方?

数据价值成为企业需求,时代选择了云徙

从消费行业的大趋势来看,互联网流量红利已至“天花板”,获客成本持续上涨,3年内翻了3倍。消费品牌企业为谋求新的业务增量,转型迫在眉睫,而数字化对企业提高运营效率、寻找增长点,具有突出的意义,近年来,越来越多的企业已将数字化转型提升到企业战略的角度。

但从行业现状而言,绝大多数消费企业缺乏独立的研发团队,只能通过采购数字化解决方案进行转型。而在这一环节中,对数字化解决方案的提供方有着极高的要求,数字解决方案的质量将直接影响消费企业转型升级的好坏,进而影响企业经营的基本盘。

实际上,过去部分厂商提供的数字化解决方案更加偏信息化,在本质上与真正的数字化有所区别。信息化要求业务流程透明,但在业务效率的改进方面尚未提出更好的解决方案,无论是以效能提升为目的,亦或以结构性改造为目的,信息化的软件对于数据价值的挖掘还是存在欠缺。而数字化则着重于挖掘数据价值,并可以透过业务在线化提供的数据,定位影响业务效率的问题,从而进行针对性改进,促进企业实现增长。

具体而言,业务数字化是数字化转型的核心,痛点集中在产品研发、营销、渠道、供应链四大环节。而在这些环节的运营过程中,中小品牌消费企业往往存在数据孤岛的问题,一方面各部门数据分散独立处理,另一方面,消费品牌商不同渠道之间也存在割裂,这一切影响了企业整体的运作流畅度,而想改变这一现状,数据一体化是必由之路。

数据中台作为一站式解决方案,是实现数据一体化的前提。数据中台可以对现有系统进行改造,解决内部数据孤岛、系统协同、开发效率低、应用难度高等一系列的业务流程问题,打通企业运营的业务孤岛,也能链接起前台至后台的供应链管理,在企业数字化转型过程中起到中流砥柱的作用。

为了推动企业数字化经营促增长,中台搭建至关重要,目前借助数字化转型的东风,数据中台也迅速发展成为千亿级赛道,BAT传统互联网大厂、传统软件厂商等纷纷入局,并因平台型优势以及切准行业赛道,形成一定竞争壁垒。

而云徙科技这样的新兴企业,坚持自主创新,持续进行产品迭代,形成了新一代企业级软件与服务组合:数字中台PaaS+数舰企业云、数盈SaaS营销应用,也因此收获了资本市场的关注,目前云徙科技融资总金额超过2亿美元,估值近70亿元人民币。

值得一提的是,过去一年,云徙科技基于300+客户实践解构数字化增长方法论,正式发布了基于xLightning数字中台打造的全链路数字化经营增长解决方案,涵盖业务创新、组织变革和产品技术3个数字化维度,以及4个全链路数字化经营领域、10个能力层次、21类业务场景、27个业务目标、82个能力点。

显然,客户合作经验丰富、持续进行产品迭代的云徙科技已成为不少企业开展数字化经营的优选,那么,云徙科技在促进企业数字化发展方面究竟具备怎样的“真功夫”?另外,现在已进入数字化经营3.0阶段,企业面临的挑战更加严峻,但不少企业的数字化进展还停留在起步阶段,转型底座不牢,也缺乏科学系统的方法论。基于此,云徙科技将给出怎样的发展良方?

数字化经营3.0怎么走?云徙给出答案

从目前赛道玩家的情况来看,反而是云徙科技这类新兴企业最有可能突围,引领中台服务赛道的发展,而这还是要回归到数字化中台的搭建上。从实际情况来看,市场上数字中台相关产品鱼龙混杂,一些号称“中台”的传统软件不乏纸上谈兵的情况,无法按照整个服务的架构方式来帮助企业构建并落实中台模式。

在这一方面,云徙科技形成了“全链路数字化经营增长”的业务体系,底座是可软件定义的数据中台和业务中台,能推动商品、渠道、零售等业务发展,进而全面重塑企业全链路数字化能力,助力企业建立长期的数字化增长逻辑。

例如,为解决各个渠道和链路之间相互割裂,数据孤岛林立的问题,也为了提升复购实现增长,云徙科技为杨国福搭建了自营外卖系统以及自营商城,并借新营销中台之力,通过微信公众号、平台会员通以及电商OMS,实现各渠道的互相引流,打造杨国福品牌私域流量池。在云徙科技大数据的助力下,杨国福推动会员精细化运营,并将数据反哺至产品研发、营销决策等端口,从而实现了新增长。

纵观云徙科技的发展脉络,始终根据企业的发展需求进行升级是其不变的底层逻辑。而迈入新阶段,面对新的市场需求,云徙科技的产品升级也再上一个台阶。

整体来看数字化经营阶段的变化,1.0是单点业务应用,2.0是全链路应用,3.0阶段则是数据智能。如今处在数字化经营3.0阶段,驱动企业增长的要素也发生改变,由过去的土地、原材料等,转为前端的“人-场-货”,数据与资金成为增长的加速器,“以消费者为中心”成为企业发展的逻辑点。

在这种趋势下,为适应数字化经营3.0阶段消费企业的发展轨迹,更大程度上发挥“人货场”核心因素的效用,业内厂商纷纷行动,比如京东零售云提出了一套基于零售业务场景的商品供应链增长与提效解决方案,从全链路营销、智能供应链、数字化交易和数智化运营四个方向,帮助商家提高经营效能。

而本次发布会,云徙科技提出的方法论,也进一步响应了处于数字化转型第三阶段消费企业的心声。

在发布会上,云徙科技基于“bC一体化运营”思路,推出了“三位一体”模型,涵盖业务驱动、数字运营、组织变革三方面。其中,业务驱动包括人、货、场,是新的增长资源;数字运营包括业、财、数,是新增长资源的运营要素;组织变革包括拥有、应用、收益,是新增长资源的生产关系。“三位一体”的联动,驱动企业数字化增长。

另外,云徙科技最新发布的GOS企业级全链路数字化增长运营系统,成为消费企业经营的数字化基座,支持品牌私域运营、终端私域运营、终端小b运营、大C运营、全网一盘货等新生“bC一体化”场景,并覆盖服务汽车、酒饮食品、美妆日化、家电家居、医药健康、泛地产行业等大消费领域。

这些升级改变,反映了云徙科技对企业数字化经营进行的全局思考。目前消费行业数字化已经呈现出多终端、多渠道、多人群分类、全场景、全链路的特征,对消费企业运营逻辑进行重新审视,无论是对于消费企业还是对于中台服务企业而言,都是巩固自身竞争优势的体现。凭借助力消费企业重构数字化经营业务体系,云徙科技已展现出强大的综合实力,而从大方向来看,其发展价值或将得到更大程度的彰显。

实际上,中国To B企业级服务的赛道红利才刚刚开始,数据显示,2020年中国数据中台的市场规模为68亿元,预计2023年将达到183亿元,2018-2023年年均复合增长率为49.1%。而在消费行业,尤其快消行业,渠道数字化仍是一个尚未被完全攻克的“堡垒”,由于线上线下营销触点的多样性与复杂性,品牌方对渠道控制力薄弱,距离全渠道一体化仍有一段距离。在这样的机遇下,云徙科技已然成为“将中国式的数字化转型解决方案做大做强”道路上不可或缺的一员。未来,通过持续研发和创新,云徙科技有望为行业发展贡献更大的力量。

来源:松果财经

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