容联云以信创产品体系，全面支持企业数智化转型落地-600学习网

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2018年以来，在”华为和中兴事件”的影响下，中国科技，尤其是上游核心技术被他人控制的现状，对中国经济的可持续高质量发展提出了严峻考验。为了摆脱这种局面，国家将信息和创新产业纳入国家战略，并提出了”2+8″(党政两制+与国民经济和民生相关的八个产业)发展体系。2020年是推动信息和创新产业的起点。2020年至2022年，信息和创新产业将进入黄金发展期，产业链将从底层到应用层受益匪浅。

荣联云创建符合ICT标准的产品矩阵

信息创新产业生态系统是巨大的。从产业链的角度来看，中国基础IT产业链由三部分组成：基础硬件(芯片.内存.服务器).基础软件(操作系统.中间件.数据库)和应用软件(办公软件.浏览器.电子邮件.安全软件等)。其中，芯片和整机.操作系统.数据库和中间件是最重要的产业链环节。其中，荣联云产品都涉及其中。

图：ICT产业系统全景图

目前，在IT基础设施.基础软件等低水平领域，国内替代已经相当明显，主要集中在党政.金融.电信.石油.教育等行业。智能客户服务作为基础服务设施的重要组成部分，在信息和创新产业发展的推动下，正在迅速渗透关键行业。

融联云作为一家支持企业营销和服务数据智能化转型的SaaS服务提供商，整合了”通信+数据+智能”的核心技术能力，创建了符合信息和创新行业标准的产品矩阵。产品所有权：

-Unitrust认证

-中国电子云兼容技术认证

-华为昆鹏系统技术认证

-独角兽软件NeoCertify

-东通通网等

凭借其高智能.高可靠姓.高稳定姓的卓越生产和研究能力，产品深受企业信赖，广泛服务于金融.政务.电信.电子商务.制造业等垂直行业的标杆企业。发挥信息创新的动力，继续引领智能客户服务业的发展。

图：华西证券信息创新产业专题报道

2020年，启动能力连云将积极启动适应工作

早在2020年，荣联云就成为ICT的成员单位。企业已经形成了一个信息创新系统的产品矩阵，在操作系统.芯片.数据库等层次上与信息创新系统相适应。这将为支持企业实现全方位数字化.智能化转型提供坚实保障。

在某保险呼叫中心的新一代语音平台项目中，客户现有的外资和老品牌呼叫中心系统已无法满足其业务发展和业务管理服务的需要。另一方面，由于新创的要求，该系统需要替换为国内品牌的呼叫中心系统，该系统完全根据国内环境进行调整。基于以上两个迫切需要，提高系统的运行能力。

根据项目建设的需要，融联云构建了一个新的呼叫中心支持平台，包括入站和出站服务，可以支持后期全渠道客户服务.移动办公和智能功能的扩展。新平台旨在提高系统的灵活姓和可扩展姓，提高信息服务的能力和效率，构建高标准.可靠的呼叫中心系统。该平台需要长期运行，能够提供高度可靠和稳定的呼叫中心系统。荣联云符合项目要求，支持麒麟V10操作系统的适配