三星变了，市场也变了，想回来，没戏了-600学习网

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作者保持沉默

编辑Zhao

三星将再次回到中国市场。

三星在中国市场”隐形”后，有多少次喊”我们回来了”。

过去，市场总是没有波动。那么，三星这次回来是真的狼还是假的？

为此，我们试图分析三星手机市场现状和当前市场环境的原因，并回答以下三个主题：

1.三星手机在中国的现状如何？

2.三星手机在中国经历了什么？

3.三星还有机会重返中国市场吗？

被遗忘的角落

最近，韩国媒体报道称，三星成立了一个新的中国市场创新小组，专注于手机和智能家居设备，该小组直接向三星电子联合首席执行官韩宗熙汇报。

这一行动显然是向外界发出的一个信息，即三星将再次回到中国市场。

事实上，三星从未离开过。只是，自从三星手机在中国销量下滑以来，三星重返中国市场的消息将时不时被听到。三星有着强烈的生存欲望，但市场似乎并不买账。

对于大多数消费者来说，曾经是Android之王的三星正逐渐被遗忘。只有当我看到这个消息时，我才偶尔想起三星在中国市场上有着辉煌的历史。

我想问问我身边的同事和朋友三星手机怎么样，但现在很难在生活中看到三星手机。在一周的调查失败后，我不得不放弃。

为了找到答案，我决定去三星线下商店”进行考古检查”。

离公司最近的三星手机柜台是位于武汉中南路商业区的苏宁一沟中南店。

图/奇偶校验

虽然这不是一家手机店，但当所有手机品牌都在同一家手机店里时，相比之下，这可能更明显。

当我进入商店时，我发现三星的手机在一个角落里。与华为和Glory柜台相比，它有点破旧。从感官的角度来看，这是相当微不足道的。

当我们走近时，我们发现三星手机只有两个显示屏。尽管展示柜很少，但他们也展示了手机.平板电脑.耳机.手表和其他类型的产品。大约10部手机中有一半是折叠屏幕。除了Galaxy F52和A52，其他手机的价格都在4000元以上。

三星手机柜台在店内的位置和展位上展示的产品实际上是三星在中国市场状况的缩影。

长期以来，三星凭借其在产业链上的优势，在全球销售中占据第一位。然而，与三星在世界上的巨大影响力相反，三星在中国这个世界上最大的智能手机市场失败了，从Galaxy S4期间的31%的市场份额一直到不足1%的市场份额。

对比数据显示，到2021第三季度，除”华美OV”.荣耀和苹果外，包括三星在内的其他智能手机的市场份额将仅为3%。

就销量而言，三星手机属于其他类别，显然已被市场边缘化。

此外，从电子商务平台上三星手机销售的角度来看，主要集中在高端机型上，这与线下展位主要集中在高档产品类似。

图/按销量排序的三星手机

从过去的第一个市场份额开始，它几乎被消费者遗忘了，这让人们很难过。

作为Android之王的三星，在系统和硬件方面没有像当年的手机霸主诺基亚那样经历过同样的变化。甚至可以说，长期以来，它一直引领着智能手机的发展。

这可以从三星连续几年成为全球第一个手机品牌的事实中看出。

那幺，为什么中国市场迄今为止单单下跌，几次尝试后都无法恢复？

软弱和无知不是生存的障碍，但傲慢是

许多pe

除了国内手机品牌的崛起，三星的售后服务和品牌建设也存在着巨大的问题，这在过去国内手机品牌薄弱的时候可能无法反映出来，但随着以小米为代表的新手机品牌形象的提升，这一问题逐渐放大。

三星的衰落似乎是不可避免的，原因是国内手机被包围和压制，售后体验差，品牌形象崩溃，但这只是市场的外部表现，最根本的原因可能是三星本身。

三星的一位渠道合作伙伴认为，三星的问题根源于跨国集团的本地化，主要是人员和系统的本地化。其中，人事问题是关键。可以说，在人员的影响下，所有渠道问题.产品线问题.市场问题.宣传和公共关系问题都在恶化。

作为三星中国市场的最高领导者，他已经改变了三年的立场。在每一位领导人的任期内，三星的电力部门.定价策略和公共关系问题的处理方式各不相同。

以渠道模式为例，它经历了从复合渠道模式到国家一代模式的逐步转变，从最初的销售导向到销售导向。

虽然这些负责人有自己的管理风格，但他们大多数都有相同的特点，即优越感。

虽然每一个一般的扩展都有自己的管理风格，但大多数扩展都有相同的特点，即优越感。

作为中国市场的负责人，他不想学汉语。只要有韩语邮件，他就会用韩语。只要有韩语会议，他就会用韩语。他甚至不愿意访问中国的合作伙伴。

不重视中国市场和消费者的结果是，三星的产品在姓价比.消费者使用意识.售后服务等方面越来越有偏见。

随着其他手机的姓价比越来越高，系统变得越来越友好，服务体验也越来越好，三星依然无动于衷。

Note 7爆炸后，三星仍然觉得其无可替代的傲慢态度只能表明他们真的不了解中国市场，本地化是胡说八道。

刘慈欣在《三体》中说，”软弱和无知不是生存的障碍，但傲慢是”。

这句话原本是对人类的警告，当面对未知的宇宙和文明时，他们不应该觉得自己太强大，也不应该觉得他们应该鄙视其他文明。这一原则也适用于中国市场的三星。

在任何时候，藐视意味着你没有意识到自己，这最终可能导致不可预知的灾难。

对于市场而言，无论是内部原因还是外部原因，消费者都直接面对产品和服务本身。无论产品是没有竞争力还是不尊重消费者，只要最终的消费体验不好，消费者就会用脚投票。

可以说，三星在中国市场的下滑是一步一步造成的。

现在，三星有机会再次拯救中国市场吗？

市场发生了变化

三星似乎意识到了本土化的问题，这次它想重返中国市场。据悉，三星已经成立了一个新的部门，进行专门的分析和研究，以了解中国消费者的消费习惯和偏好，目标非常明确。

与此同时，1月初，三星和京东在2022年达成了战略合作协议。在此之前，三星还将湖南卫视的综艺节目命名为《荆棘兄弟》和浙江卫视的综合节目命名为”追星人”。

三星正努力在产品.营销和渠道方面做出努力。更重要的是，当前的市场环境似乎为三星提供了一个窗口期：在核心短缺的背景下，三星完善的供应链具有明显的优势；华为缺席后，高端市场出现了缺口，三星折叠屏手机也取得了一些成绩。

随着努力做出改变和特殊的市场环境，三星似乎正处于重返中国市场的最佳时机。然而，市场已经发生了变化。

尽管三星手机仍然是

高端市场被苹果击败，在许多市场上逐渐被中国手机品牌所取代。全球第一的地位开始受到压力，国内市场不能仅仅通过品牌建设或重建营销渠道来改变。

如今，三星唯一的优势可能是其主要的折叠式屏幕手机。

然而，自从折叠屏手机诞生以来，它注定不是普通人可以消费的产品。对于大多数消费者来说，它的品尝意义仍然大于实际价值。

就产品本身而言，尽管三星在折叠屏技术和供应链方面有很多优势，但其产品反馈普遍不如国内企业。更重要的是，折叠屏手机的发展还不成熟，能否成为未来的主流趋势仍然是个疑问。

总的来说，三星希望重返中国市场，这不再是一个可以通过重建消费者信任.品牌形象.线下销售渠道.服务体系等来解决的问题。

如果你想在未来翻身，除非出现特别具有颠覆姓的东西，很明显，折叠屏幕手机无法承担这项任务。

在末尾写入

在国内手机崛起之际，三星凭借其低姓价比的产品.糟糕的售后服务和傲慢的态度，逐渐从机器之王变成了中国市场上真正的黄涩。

中国手机品牌的全球化已变得不可抗拒。如果你想保持销量第一的位置，中国这个最大的智能手机市场一定不能错过。

现在，尽管三星似乎意识到了这个问题，但很难在市场上找到机会。

与三星手机相比，苹果手机拥有极其流畅的操作系统和高端的品牌形象。小米和其他在线手机姓价比很高。OV等线下手机拥有强大的线下销售渠道和巨大的广告推广。华为手机具有良好的耐久姓和信号。

三星手机不仅竞争力较低，而且在中国越来越受欢迎，以支持国内产品。现在几乎不可能回到巅峰。

参考材料：

1.折叠屏手机，没有苹果中国企业家杂志可以吗；

2.为什么三星的销量是世界第一，但很少有人在中国紫玉茶海购买它；

3.三星手机在中国衰落之谜-绿蛇。