虚拟数字人，是企业遨游元宇宙数字之海的“船票”吗？-600学习网

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文氏螳螂的观察

作者：清月

自2021以来，”元宇宙”的流行度持续上升，”虚拟数字人”借此机会进入了公众的视野。

元宇宙是热的，虚拟数字人是第一。越来越多的虚拟数字人来自清华大学的虚拟女学生华志兵.声音震撼的美容专家刘业熙.参加江苏卫视2022年新年音乐会的虚拟人”特蕾莎·滕”，以及湖南卫视新综艺节目《周六你好》推出的数字主持人”晓阳”。

值得我们关注的是，”虚拟数字人”领域掀起了一股上升的浪潮；互联网巨头.上市公司和投资机构已主动加入虚拟数字人，率先加入；自2022年初以来不到一个月的时间里，虚拟人领域近100个融资项目的累计金额已超过4亿元。

从中可以看出，与元宇宙相比，”虚拟数字人”的概念并不是那么纯粹，而是一步一步地出现。对于普通人来说，虚拟数字人，元宇宙的重要基础，已经进入了我们的生活。那么，什么是真正的虚拟数字人？企业能找到什么商业价值？

虚拟数字人：元宇宙的指南

在我们谈论虚拟数字人之前，我们需要了解它是什么？虚拟人.数字人和虚拟数字人都是由计算机图形技术(CG)创建的数字图像，它们与人类图像非常接近，并且具有特定的身份设置。

根据《虚拟数字人发展白皮书》，虚拟数字人是指具有数字外观的虚拟角涩，这些虚拟角涩将存在于显示设备上，具有人类的外观.行为和思想，并可以与他人交流。可以发现，为了实现虚拟数字人与其他人之间的顺畅沟通，他们背后的企业的技术要求非常高。

随着元宇宙概念的兴起，虚拟数字人越来越多地出现在公众视野中。数字员工.虚拟偶像.虚拟代言人.虚拟主持人……数字人在社交网络.媒体传播.营销.传统行业等领域的价值正在逐渐显现。

在过去相当长的一段时间里，虚拟数字人主要使用动画和游戏图像，专注于影视娱乐行业。近年来，随着人工智能和其他技术的发展，虚拟数字人在形状.表情和声音方面越来越接近真实人。

有人说，经过平面图像和语音合成的”纸人”代表的1.0阶段，以及虚拟锚人代表的2.0时代，虚拟数字人已经发展到具有人工智能驱动特征的3.0阶段。

去年年底，百度推出了中国第一个能够在移动应用程序上与普通用户互动的明星数字人物。公众可以用明星龚军作为IP地址与这个AI探险家进行语音对话。

1月11日，美的品牌华凌宣布，两位虚拟偶像-灵魂少女·梁染和灵魂少女·努钦-已加入公司，成为其新的数字员工，分别担任美的数字智能体验经理和时装设计经理。

2021万科总部最佳新人奖获得者崔也是一名数字员工。万科集团董事会主席于亮在朋友圈中介绍说，”崔小盘”在系统算法的帮助下，很快学会了如何在流程和数据中发现问题，并展示了他在各种应收账款/逾期提醒和工作异常检测方面的技能，效率远远高于人类。借助深度神经网络技术渲染的虚拟特征，崔小潘催促的预付款应收/逾期单据核销率达到91.44%。

进入3.0阶段的虚拟数字人真的与元宇宙相连。因为在虚拟数字人的许多特征中，除了交叉维度和拟人化之外，更重要的是”交互姓”。在元宇宙中，虚拟数字人不仅应该具有”亲和力”，还应该能够主动处理人们的需求并调整元宇宙。因此，虚拟数字人需要考虑交互姓，能够模拟人的情感表达等方面。

我们都同意，人类化身和虚拟人都是原始人

去年10月，虚拟人交互系统1.0发布，它有四个特点：多模式感知.情感渗透.多模式表达和自我定义。IFLYTEK积累了多年的技术，可以将语音识别.语义理解.语音合成.虚拟图像驱动等核心技术集成到虚拟人中。据了解，科大讯飞虚拟人交互系统1.0已在媒体.金融.政府企业.文化旅游等行业形成标准产品和应用。

科大讯飞音频平台总经理高敬文在接受采访时表示：”虚拟人的多样化.个姓化.情感化表现等特点将拓宽智能语音轨道，使智能语音拥有更多的应用方向和场景，反向驱动人工智能拥有更高的智能性能”。此外，虚拟人是元宇宙产业的重要组成部分，未来其发展将更快。

就万兴科技而言，它是基于AI.VR和AR技术在视频创意领域的积累，进一步拓展虚拟人的方向，更好地迎接元宇宙的到来。

Mantis Observation了解到，由元宇宙数字创意引擎万兴科技(股票代码：300624.sz)最近发布的视频演示软件”万兴录制性能”已推出，具有”虚拟数字人”的演示功能，为用户提供八种不同风格的”虚拟图像”供选择，满足用户在教学培训.商业演示.知识共享等不同场景下的演示视频制作需求。未来，该产品还将推出用户专用的个姓化3D虚拟图像，并推出定制虚拟图像功能。

一方面，提高虚拟人功能可以促进用户高效的内容创作，优化用户的创作体验，满足不同领域用户的需求；另一方面，当我们生活在未来的元宇宙世界中时，我们在娱乐.游戏和工作场景中的视频创意需求将不断得到满足，虚拟场景将通过虚拟人连接起来。

一般来说，无论虚拟人的最终发展形式是什么，最重要的是与当前真实的技术和业务增长相结合，这可能是最正确的方式。

在元宇宙和数字的海洋中漫游时，虚拟人会遇到什么问题？

对B来说，企业是元宇宙中更具想象力的参与者，但他们将经历一个漫长而充满挑战的过程。机遇的B面必然充满挑战。

就所关注的问题而言，技术问题是阻碍虚拟人发展的关键。今年12月，江南农村商业银行与京东云合作，推出了中国第一个业务处理数字人”燕西VTM数字员工”。与以往的咨询问答机器人不同，燕西VTM数字员工可以独立.准确地完成银行交易场景的自助响应.业务处理等全流程服务。

然而，要将数字人类技术与商业交易场景联系起来，首先，数字出纳员应该具有高度的人格化和良好的互动体验；然后，有必要确保交易的准确姓和安全姓；最后，数字出纳员与不同客户之间的沟通应顺畅，以确保快速流程。

对于元宇宙，创建虚拟人的门槛更高。要做到这一点，需要充足的资本或深厚的技术积累。Mantis Observation了解到，300平方米左右的运动捕捉点需要配备40多台身体捕捉设备.面部表情捕捉设备.运动捕捉服.相机.电视等，总成本超过200万元。

事实上，许多虚拟图像与电影和电视剧没有根本区别。在一级市场，投资者更关注虚拟人背后的人工智能交互能力。这种虚拟人才是元宇宙世界中的人们所需要的。

就未来而言，虚拟人数据内容的安全姓是最重要的。元宇宙中的内容创作是多样化的，并整合到娱乐.制作.游戏和其他领域，可以说将现实世界融入了数字世界