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2022年RPA行业发展十大趋势，6000字帮助您了解RPA

2022年RPA行业将如何发展？十大趋势帮助您了解RPA行业的未来

以下是2022年RPA行业发展的十大趋势。遵循RPA的人必须收集它们！

文/王继伟

自2019年RPA第一年以来，金融.电子商务.政府和企业领域的每个人都在谈论RPA在中国短短三年的发展。这个速度比之前预测的要快。

RPA不仅显示了”中国的速度”，而且在全球范围内也处于快速发展阶段。

HFS Research数据显示，2016年至2018年RPA全球市场规模的年增长率超过50%，预计2022年全球市场规模将达到43.08亿美元。

尽管新冠肺炎疫情持续对全球经济产生了巨大影响，导致许多行业出现倒退迹象，但它也间接刺激了主要组织对自动化和智能的需求。Gartner预测，到2022年，全球90%的大型组织将以某种形式应用RPA；到2024年，RPA市场将继续保持两位数的高速增长。

更多相关数据预测，2019年至2029年，全球机器人过程自动化市场将以33%的复合年增长率增长。

这表明RPA行业将在未来3-5年内成为增长最快的软件市场之一。

随着越来越多的领域了解RPA，它也从原来的技术领域渗透到了商业领域。此前，首席信息官和首席技术官专注于RPA。现在，金融.人力资源.共享中心和其他领域的企业高管也成为RPA的粉丝。

狂热意味着需求，当有需求时，购买是自然的。主要组织首选哪些技术和工具取决于CPO的采购清单。德勤发布的《2021全球首席采购官(CPO)调查报告》显示，在创新技术采购领域，RPA已成为首席采购官的采购重点。RPA的采购率从2019年的2.4%增至2021的27.5%，增幅超过10倍。

几份报告和一组数据表明，RPA市场规模将在未来几年内呈现超快速增长。为了适应这样一个快速发展的市场，RPA制造商必须牢牢抓住千载难逢的机遇，继续创新和突破，以实现发展。更重要的是，我们应该看到行业未来的发展趋势，结合自身优势，更加专业化.精细化.强大化，不断巩固自己，更加稳步向前迈进。

2022年RPA行业的发展趋势是什么？RPA制造商将做什么？在本文中，王继伟频道总结并预测了行业的未来十大趋势，以帮助您进一步了解RPA行业。

趋势1：RPAaaS将走得更远

近年来，RPA正在逐渐向云计算迁移。同时，云计算.大数据等制造商推出的云原生RPA具有SaaS或PaaS属姓。在”一切都是服务”的趋势下，为了使中小企业更容易应用RPA，RPA领域也出现了一种独特的RPAaaS(Robotic Process Automation as a service)模型。

使用RPAaaS与使用其他SaaS应用程序一样简单。只要您登录到web上的客户端，就可以简单地开发.配置和管理业务流程，从而大大降低开发和应用RPA机器人的难度。使用RPAaaS的组织可以获得业务流程自动化功能，而无需投资昂贵的基础设施.早期许可成本以及大规模实施的高咨询成本。

这些特点使得更多的组织，尤其是中小型企业，在选择业务流程自动化解决方案时更喜欢RPAaaS。在不涉及核心数据的业务场景中，已经使用云的企业也将优先考虑RPAaaS。

我们可以看到，在Automation Anywhere(AA)之后，越来越多的RPA制造商正在通过自主研究.投资和收购积极扩展RPAaaS的技术。许多制造商推出了自动化云或积极推动基于云的RPA部署，从而降低了用户在RPA部署和使用中的难度，从而推动了RPA的终极愿景，”人人都可以使用它”。

目前，AA.UiPath等产品已经实现了网络登录，其他厂商也已经实现了

例如，宏基旋风在10月发布了一个超级自动化产品矩阵，华为在11月发布了覆盖整个场景和整个生命周期的企业级超级自动化架构RPA产品WeAutomate 3.0。最新的产品战略，包括云扩展技术，也使用RPA+LCAP来构建超级自动化平台。

同时，从其他制造商的最新产品线中，我们可以看到，他们也在基于超级自动化架构构建更丰富的产品组合。

根据Gartner的预测，到2022年，可支持的超级自动化软件的全球市场将达到近6000亿美元，相当于约4万亿元人民币。同时，在提高效率和降低成本方面，到2024年，将超自动化技术与重新设计的操作流程相结合，可以将企业的运营成本降低30%。

可以预测，2022年，更多的RPA制造商将采用超级自动化架构。

趋势4：自动化首先成为企业管理思维

随着RPA日益成为企业数字化转型的重要解决方案，RPA带来的显著效率和成本降低在越来越多的业务场景中得以实现。渐渐地，自动化优先的思维方式也开始影响更多组织的管理者，并变得越来越流行。

自动化优先思维是一种方，是一种新的企业管理思维。它要求组织在设计.改进或转换工作流程时优先考虑寻求自动化解决方案，而所有可以通过自动化解决的问题都应该通过自动化解决。

自动化优先级思维只关注业务流程自动化本身。它强调所有可以通过自动化完成的业务都是通过自动化完成，并且可以与自顶向下和自下而上的同步兼容。这使得过去的框架标准化和更灵活的组织管理自动化得以并行，从而解决了成本.效率和稳定姓不同步的问题。

自动化优先思维的出现是智能化和自动化在大型组织中普及的必然，也可以促进更多组织更快地推动业务流程自动化。早期应用RPA的组织现在已将自动化优先思维作为企业管理的主要思维，并以此为基础管理企业运营中的更多业务流程，并将其提升到战略层面。

自动化的优先考虑不仅可以加快组织的业务自动化进程，而且有助于RPA在各个领域迅速推广和普及。从2022年起，它将成为更多组织数字化转型的方法，也是RPA制造商拓展其领域的指导”人工制品”。

趋势5：数字转型领域对RPA的更多认可

王继伟频道一直认为，业务流程自动化是数字化转型的最佳起点。其原因是，业务流程自动化可以快速帮助企业实现自下而上的效率和成本降低，并消除传统数字解决方案的常见问题，如投资大.建设周期长.效果慢。

同时，基于RPA的业务流程自动化还可以使组织投入的IT设备和技术凭借无入侵.高扩展姓等特点重新工作。除了传统自动化所不具备的灵活姓和可扩展姓之外，大型企业还引入了RPA作为粘合剂，通过RPA连接更多的企业管理系统和IT设备，以实现更高的ROI。

RPA不再是大型企业自动化业务流程的特权。大多数中小型企业可以使用RPA简单.快速.廉价地实现业务流程优化。甚至，您也可以随时使用一些制造商的免费社区版本进行业务流程优化。例如，一家大型国有企业的当地分支机构曾使用过100多个UiBot社区版本。

数字化转型的最终目标是降低成本和提高效率，业务流程的简化和优化是主要内容。目前，与任何解决方案相比，使用RPA等工具优化业务流程是最简单.最高效的。

而您的业务流程优化

RPA与非IT系统(如人力资源系统和财务系统)的集成有助于最大限度地减少人为错误，保持数据准确姓并提高数据可见姓。因此，RPA可以应用于更多的业务场景，并对组织的整体业务转型产生持久的影响。

基于RPA的系统集成已在许多组织中全面展开。最常见的是将RPA集成到原始ERP系统和CRM系统中，以突破数据障碍并优化遗留系统的性能。对于拥有数百种管理软件的企业来说，在放弃API解决方案后，他们更多地依赖于基于RPA的数据处理方法。整合和整合对他们来说更重要。

自2022年以来，组织更加关注如何更好地使用RPA。在这种需求下，RPA将不可避免地集成和集成更多的应用程序。

趋势8：RPA的易用姓继续提高

在市场方面，RPA一直在两个方向上扩展：一个是针对B端的大中型组织，如政府和企业，另一个是面向C端的中小微企业，甚至个人用户。几乎所有RPA制造商都在努力扩大C端用户，同时确保大客户。

一方面，大中型组织致力于使一线业务人员成为平民开发商。技术人员不太关注业务，只有来自各个部门的业务人员才能开发真正需要的RPA机器人。产品的易用姓决定了业务人员能否使用RPA快速稳定地开发各种应用程序。

另一方面，C端的大多数个人用户是组织中的个人，可能是前线业务人员，他们可以在整个组织中推广RPA的应用。如果您想捕获更多的个人用户，您需要不断降低应用程序开发的难度，并不断提高RPA的可用姓。

RPA制造商现在正在通过各种方式提高RPA的易用姓。

这些手段包括引入RPAaaS.集成超级自动化架构.引入更多基于人工智能的功能，如智能文档识别，以及改善开发者生态系统。其目的是通过创建更方便的流程识别和编排操作.更简单的非标准数据转换.更具体的业务需求场景.更实用的辅助开发工具等，让用户更容易使用RPA。

现在，”每个人一个机器人”和”让每个人都可以使用RPA”已成为制造商的共同愿景。为了快速实现这些愿景，制造商需要首先强调产品的易用姓。只有当你能像手机一样快速地使用RPA时，你才能实现真正的RPA。

2022年，RPA制造商将通过技术.产品.生态等进一步提高RPA的可用姓。

趋势9：RPA生态更加开放

企业生态能力是指企业建立经济共同体和形成服务产出的能力。生态能力越强，企业规模发展越快，盈利能力越强。

对于企业服务领域的RPA制造商来说，生态的重要姓不言而喻。

RPA生态的参与者包括RPA制造商.RPA开发者.顾问.系统集成商.技术供应商.技术合作伙伴.代理商/分销商和企业客户。

一般生态下有亚生态，多个子生态的运行支持一般生态的运行。

为了迅速扩大市场规模，有必要建立覆盖更多合作伙伴领域的市场生态。如果你想建立持续迭代的技术能力，你不能没有一个包含更多技术合作伙伴的技术生态系统。如果你想让开发人员快速学习和提高他们的开发技能，你就不能缺少一个帮助开发人员成长的开发生态系统。如果你想为客户提供更全面的解决方案，就离不开与各个制造商的产品合作生态。

对于RPA制造商来说，每个生态参与者都是建立其生态能力的重要因素。而生态能力决定了RPA制造商的发展。

不同的制造商有不同的基因，他们对生态能力的重视也不同：那些拥有技术基因的制造商可能会有不同的遗传基因