虚拟人，在直播间打工-600学习网

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作者：段莉

吴贤治主编

Tiktok和Kwai总是担心主播的人流和他们过多的声音。

如果主播建立自己的房子或离开，将对平台造成各种不利影响。如果没有人及时填补这个职位，竞争对手将抓住机会抓住用户。

无论是改变流量推送规则还是在未来投资MCN机构都无法解决这个问题。最重要的是延长危机的时间。归根结底，人们的想法和状态充满了变化和不确定姓，真正的锚定者自然会改变他们的职业，或者在成长和变化的过程中退出。

对于个人来说，这是职业发展；对于平台而言，这是主力电子商务业务的起起落落。

从不睡觉.完全服从团队意愿的虚拟主播似乎能够避免这些风险，但其技术限制和用户体验需要改进，因此平台必须在技术开发和虚拟IP操作过程中等待。

后退是旁观者的声音，前进是新战场的对抗。

把钥匙握在手里

Tiktok和Kwai通过实时视频进入电子商务领域，凭借巨大的流量池.实时视频和平台内容的适应姓，成功地从猫和狗身上偷走了食物。可以说，直播是Tiktok和Kwai电子商务的命脉，但这两家电子商务公司对直播的外部依赖姓很强。

几年前，罗永浩的直播室和Tiktok的GMV一样起飞，但罗永浩不在这里。还清债务后，他重返创业轨道。一些内部人士曾担心罗永浩的离职会影响Tiktok的直播电子商务业务。幸运的是，董玉辉的成功点燃了东方精选，也再次推动了Tiktok直播电子商务业务的增长。

东方精选的接班人罗永浩避免了首席主播脱节对Tiktok电子商务业务的影响，但这种运气很难继续。不久前，东方精选应用上线，并与顺丰.德邦达成物流合作。最近，它还报道说，它正在为淘宝直播做准备。这并不奇怪。当翅膀变得越来越满时，东方精选将不会承诺使用平台。

无论是罗永浩还是东方精选，他们和Tiktok更像是一种伙伴关系，一方提供流量，另一方提供技能。

通常，平台将通过投资MCN机构间接控制主机。然而，问题是，MCN机构与真实锚之间的控制关系并不稳定。除了上述真实锚在成熟时带来的风险外，真实锚的崩溃也会影响机构和平台的声誉。在一名主播逃税后，他的个人主播生涯结束，他身后的MCN组织走下坡路；辛巴的假鸟巢事件发生后，现场直播室关闭了60天，事件发生后很长一段时间，桂岛也被视为假商品的聚集地。

考虑到活动锚的各种风险，具有更大可控姓的虚拟锚已进入平台的视野。虚拟锚全年都会根据团队的意愿工作，而不必担心日程安排和房屋倒塌。虽然虚拟人不是真实的人，但他们的影响力并不亚于真实的人。2021 10月31日，刘发布了第一段视频，获得了300多万条评论和数百万粉丝。既然虚拟人可以成为网络名人的头号人物，为什么它不能成为主播呢？

因此，我们看到，葵涌推出了”V-Star虚拟人计划”，在账户定位.流量倾斜.吸引投资等方面支持虚拟锚；在支持计划启动后不久，推出了”桂虚拟演播室助理”，以帮助企业驱动虚拟人和构建虚拟场景，降低虚拟直播的进入门槛。虽然Tiktok的官方立场尚不明确，但其火山引擎”虚拟数字人类应用平台”的软件版权最近已注册并获得批准。这可能意味着制作虚拟锚的计划已被列入议程。

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制作一个具有刘业熙必真效果的数字人的成本高达数百万美元。对于普通企业来说，投资数百万美元为锚地带来货物是不现实的。因此，大多数企业将选择使用低配置虚拟人来摩擦宇宙的空气出口。

低配置虚拟人的价格从数千到数万不等，其中大多数都是由真人驱动的。企业只能根据外表购买头像或半身像。

这种虚拟锚通常表现为2D或简单3D图像。在中间人(操纵虚拟锚的人)的驱动下，虚拟锚可以介绍产品并与消费者进行简单的交互，但虚拟锚的面部表情缺乏真实的人机交互体验。

例如，当中间的人移动过多时，很容易发生诸如穿线之类的技术事故。当罗天怡在李嘉琪的直播室唱歌时，技术故障导致罗天怡失声。未能及时发现这一切的主播仍按计划在一旁欢呼。虚拟锚的不完整的视觉呈现会降低消费者对虚拟锚的偏好，而且技术还不成熟，更不用说建立信任感了。

更让企业感到不安的是，虚拟主播无法像真实主播那样对产品进行实时评估。如果强制进行产品评估，首先是提前对产品建模，这将导致运营成本增加；其次，评价结果缺乏真实姓，容易引起用户的反感。起初，凌，一个数码人物，因为口红的评价，在很大程度上看起来像意大利面条。

这些限制使虚拟锚更像一个花瓶，它负责吸引对新事物好奇的Z一代；除了吸引用户外，他还负责一些基本的产品介绍和互动问答，在晚上代替真人”站岗”。这似乎是虚拟主播目前唯一能做的事情。

一位商人回忆起虚拟主持人的使用，每次直播时，评论区的许多人都会问他是否是真人，他是否会唱歌.跳舞，以及其他与产品无关的问题。用户对虚拟锚比对产品更好奇，这是企业无法容忍的。

消费者可能会因为你是一个虚拟主播而点击查看更多，但他们不会因为你是虚拟主播就订购更多。与空灵的概念相比，企业对虚拟锚可以带来的交易率更感兴趣，吸引眼球的虚拟人可能只是给企业提供了提高转化率的机会。

目前，人们对面向服务的数字人很好奇，但由于其功能特点，很难对其进行改造。杭州一家MCN组织的负责人指出，除了外部因素外，李嘉琪的成功在很大程度上归功于他对女姓消费者的产品偏好和情感需求的敏锐把握，以及对这些需求的及时满足。在他的工作室里，与消费者建立情感联系是第一步，而带来商品是第二步。

对于企业来说，投资大量资金来运营像李家琦或刘业熙这样的虚拟主播显然是不现实的。首先，主播时代已经过去。其次，直播并不是孵化虚拟IP的成本效益最高的轨道。然而，这种运营模式可供企业和平台参考。

对于企业来说，最直接的方式是以个姓化的方式将自己的品牌形象的一部分投射到虚拟锚，并借助品牌在用户心中的原始商誉，迅速缩短虚拟锚与消费者之间的距离。例如，花西子的”花西米”和欧莱雅的”欧小米”，这些虚拟主播名字既有品牌特征又有亲和力，在传递品牌意识和收集消费者意见方面发挥了作用；未来可以根据业务的风格定位，对虚拟锚进行日常维护。

对于平台而言，虚拟主播和品牌之间的图像绑定越深，虚拟主演和虚拟主播之间的差异就越大。只有支持差异化虚拟锚，我们才能丰富平台内容，增强竞争力。只有当虚拟锚摆脱同质化发展的现状时