网易To B，继续做“有价值”的生意-600学习网

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作者按了铃

按了铃

在日益复杂的市场环境下，如何更好地生存和发展已成为每个互联网企业面临的重要问题。长期以来，无论是To C还是To B，在激烈的市场竞争中追求”快速.准确.艰难的好业务”已成为互联网企业的一个常见而自然的选择，似乎更有利于企业的长远发展。

然而，最近连续发生的两起相互关联的事件表明，这个选择可能不是唯一正确的答案。

一方面，它是从PC时代最早的日子就建立起来的常青互联网树，一直延续到今天-网易最近刚刚庆祝了25周年；

另一方面，网易的To B业务网易Dofan推出了新的大数据基础平台产品NDH。简单地说，Cloudera的Hadoop发行版，一家著名的外国制造商，原本是市场上的主流产品，现在停止了服务，而网易苏凡则正式发布了其替代版本。出乎意料的是，这一举动引起了技术界知名KOL的困惑，指出”这不是一个好生意，而是一个火坑，网易为什么要插手？”后来，网易负责人苏凡也写了一篇文章，解释”做好手头的生意比追求所谓的好生意要好”。

当这两件事结合在一起时，人们发现了一个有趣的现象：一家不总是做得这么好的互联网公司已经经历了25年的不断质疑，许多做得”好”的互联网公司可能已经消失在历史长河中。

回顾网易和网易的To B业务的发展，我们可以找到互联网公司如何在常识和认知之外长期发展的答案。(如果他们对双方之间的讨论感兴趣，他们各自的观点将张贴在末尾)

“外部软”的网易从C到B一直”缺乏”侵略姓

长期以来，尽管网易在中国互联网企业中一直名列前茅，但似乎该公司在业务上缺乏”进取心”，没有以激烈的态度出现在市场竞争中。

在PC互联网的早期，从韩国等地进口的网络游戏在全国流行，网络用户数量达到新高，引发了大量企业向海外进口。由于市场上缺乏高质量的产品，只要推出，几乎所有产品都能表现良好。这是一个典型的”好生意”。

然而，网易并没有这样做。它选择开发自己的游戏，而不是推出它，其产品类型选择与这些进口游戏不同，这些游戏都以打斗PK为主。无论是现实风格的《大华西游》还是卡通风格的《梦西游》，都以轻松的社交游戏为主。

在网络游戏方面，网易没有抢占市场的蛋糕，而是自己做了一块蛋糕，这可以从《阴阳大师》和《永恒的悲哀》等游戏的后期开发中看到。

网易的其他重要业务线，如在线音乐和电子商务，也有类似的攻击姓”缺乏”。

在线音乐以各种方式扼sha流量，甚至通过诱导下载.绑定流氓软件等方式增加用户数量，但网易云音乐与音乐一起玩，走上了社区亚文化的道路；

当电子商务轨道如火如荼时，无论大小企业，都会效仿阿里巴巴或京东。网易没有涉足这片”好生意”的红海，而是创建了自己的”另类”平台，如网易严格选择和网易未央，这不会让竞争对手直接感受到市场威胁。

随着数字经济的迅猛发展，网易在To-B业务上缺乏进取心更为明显。

作为网易To B的主要载体，网易数字粉丝的发展似乎与快速规模.左右发展.快速工作.快速团队扩张的实践脱节，以至于许多行业媒体直接将网易数字迷定义为”慢生活”。

在这样的背景下，网易苏凡推出了NDH，并选择了Hadoop分发业务，这是很少有人做的，也不被认为是一个”好生意”，而不是那些受欢迎的曲目。从风格的角度来看，这并不出乎意料。

服务于政府数字化的市场

也许为了配合这一概念，网易Dofan对开放技术架构有自己的偏执，这具体表现在产品的模块化上。例如，虽然有NDH产品，但它们并不捆绑数据研发或数据中间平台，而是将它们分开，让客户自由选择。用户仍然可以在底部选择使用CDH.FusionInsight等。当然，如果有必要，可以将其更改为NDH，但这种更改在技术上是免费的。

例如，与其过度标准化和快速复制增长模式，我们应该专注于为客户提供专业服务。

这与中国市场的数据业务与全球通用做法之间的差异有关。在欧洲和美国，长期的商业经济使得公共云等标准化服务广泛可用。许多大型企业甚至政府单位都可以在公共云上运行其业务，如NASA.FINRA.GE.Novartis等。然而，许多国内实体在法规遵从姓.数据安全等方面有更严格的外部要求和自我要求，因此专门的数据服务变得尤为重要。

在此背景下，网易苏凡强调专家级服务和全流程服务，包括IT咨询.规划.实施.运营和维护，甚至知识转移。它非常重视这种模式，这与”好生意”的通常定义背道而驰。

综上所述，遵循To C领域的特点，在To B轨道上，网易苏凡没有选择”好生意”的本质。事实上，这无非是重视客户，不断提高产品性能，最终帮助客户实现降低成本和提高效率等业务目标。

这种缓慢的生意不是最好的生意。也许这只是一个”有价值”的生意。

“中间人”的本质是互联网企业追求的价值回报

包括大型互联网企业在内，在相互交织的外部环境下，裁员潮接二连三，其中最受打击的领域无疑是ToB领域。

在早期阶段，该公司为一些”良好的业务”项目聚集了大量人员，但没有考虑什么是对客户最”有价值”的技术.产品或服务。它在嘉年华会上投入了大量资金，导致摊位太大，没有价值支持，结果仓促地变成了琴受四散，最终导致大规模裁员和大量鸡毛。

随着市场回归理姓，信息不对称的红利消散，客户企业将越来越重视他们购买和合作的to-B业务是否能为自己带来真正的价值。

过去，在互联网企业眼中，许多”良好的业务”做法在客户眼中都不是”有价值的”业务，这要求当前的互联网企业调整自己的观念和游戏方法。

从这个意义上讲，许多互联网企业开始削减那些过去被认为是”好生意”的项目。除了失败之外，企业的积极调整和回报也是重要原因。

在To-B轨道上，越来越多的企业开始帮助企业提高服务态度，重新获得”客户成功”的根本目标，而不仅仅是加强自身。这不是一个英雄行为，而是互联网企业的一个新开端。

对于网易苏凡来说，一个突出的表现是他们定义了自己在数字基础软件领域的机会，与主流云厂商的竞争和合作往往更加开放和合作。同样，网易Dofan也不会在基础软件的基础上为应用程序开发提供所有服务。在这种”严谨的职责”和”精致而专业”的背后，是对”有价值的”定位的坚持。

网易To B的实践可能不是To B领域的唯一参考对象，但至少，当越来越多的互联网企业有类似的实践时，To B业务可能真正回归价值，其背后的互联网企业也将在长期内进一步发展。