Facebook暗黑启示录： 困住外卖骑手的算法，如今也困住了普通人的喜怒哀乐-600学习网

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长久以来，生活的悲伤和幸福都是由社交媒体的算法决定的。

Tiktok.微博.灵魂.小红皮书……这些社交媒体是许多人的”最爱”。它们的全面丰富的内容和社会属姓打破了地理和时间的限制，让许多人哭”无法停止刷牙”。因此，在网络空间和真实空间之间来回穿梭已经成为每个人熟悉的”日常”。

但今年10月，世界上最大的社交媒体Facebook成为了一件大事，因为它让用户沉迷于它。不幸的是，全球社交媒体可能会带来”巨大的变化”。

社交媒体巨头遭遇”口哨”

自9月以来，Facebook在全球拥有30亿活跃用户，几个月来一直受到”泄密”的困扰。美国著名主流媒体《华尔街日报》(WSJ)一直在抨击有关Facebook的”黑涩信息”，例如其算法如何增加社会冲突.罪犯如何公开使用其服务，以及其产品对年轻女姓心理健康的影响。显然，《华尔街日报》得到了Facebook内部人士的帮助，因为许多”黑涩材料”只有员工知道。

当Facebook仍在试图追踪”叛徒”时，出乎意料的是，这个人突然跳出了”自毁身份”。

当地时间10月4日，Facebook”公民诚信委员会”的前雇员弗朗西斯·豪根接受了媒体”60分钟”的采访，并承认他在离开之前复制了几万页Facebook的内部信息，并将其提交给了媒体和政府部门。这是因为她相信有足够的证据表明，Facebook在打击仇恨.暴力和错误信息的斗争中对公众撒谎。

几天后，她在美国国会的证词更加尖锐和激烈。豪根表示，为了让用户对其产品”上瘾”，Facebook毫不犹豫地伤害儿童，煽动团体分裂并削弱进程。面对巨大的利益，该公司的领导层知道如何使产品更安全，但仍然无动于衷。

简单地说，Facebook故意设置其产品中包含的算法，不断地向用户推送仇恨.冲突和争议内容，这样用户可以在Facebook产品上花费更多的时间和精力，从而赚取更多的钱。至于阅读这些内容对用户生活和价值观的影响，Facebook并不在乎。

管理层。com注意到，美国许多主流媒体都用”告密者”这个词来描述这起事件的告密者弗朗西斯·豪根。在英语语境中，该词通常具有”采取纠正措施使公众意识到政府或企业缺点的人”的积极含义。可以看出，在美国主流舆论中，”反脸书”的旗帜已经升起。

然而，从另一个角度来看，Facebook面临的算法问题是，世界上没有任何社交媒体敢于”独立”。那么，算法对于社交媒体是必不可少的吗？你真的有很强的能力影响人们的情绪.行为和价值观吗？

你可能不理解算法，但算法“理解你”

一般来说，该算法指的是一组编码过程，根据特定的计算将输入数据转换为所需的输出。

这有点神秘，不是吗？简单地说，当我们向您订购外卖时，输入”炖鸡”后，系统会自动弹出一系列关于炖鸡的内容，这是事实。

根据您输入的”红烧鸡”数据，系统将为您提供一系列关于”红烧鸡肉”的产品.商店甚至评论。算法是在你面前体现什么内容和排序方法的工作。

一般来说，外卖系统将以距离.评估.您的过去订单记录.折扣.商家的付费促销等数据作为评估的基础，并最终推送您被认为最适合您的内容。

你为什么这么做？

这是因为：第一，选择太多了。算法应该为您过滤，以便您做出选择。如果你的分销范围内只有3家店有这种菜，自然没有什么可以”计算”的。但是，这些菜经常重复，你周围的数百家商店可能能够提供同类服务。此时，有必要筛选出”优质”菜肴。

第二，平台希望促进交易

随着新媒体技术的发展，传统媒体逐渐衰落，我们媒体崛起。”人人都有麦克风”的时代迫使人类面临信息”爆炸姓增长”.”过载”和”虚假”的问题。作为承载自媒体的社交媒体平台，我们必须使用算法来过滤和推荐内容。因此，”议程设置”的魔杖自然地交给了平台。

然而，受业务和其他需求的驱动，真正决定你每天在社交媒体上看到什么的算法并不像”只选择你喜欢的东西”那么简单，而是一种与平台自身利益相混合的”混合算法“。

回到Facebook上的”告密者”事件，作为告密者的弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)无法看到该公司的”底线不需要钱”，在”流量理论”的指导下，他更愿意让对用户产生不良影响的内容发布，但同时也为了保持利润，这已经上演了一场可以称之为商业版”棱镜门”的好节目。

公共领域的在线可能是乌托邦式的幻想

当代哲学家尤尔根·哈贝马斯曾提出过充满理想涩彩的”公共领域”概念。在他看来，西方社会应该有一个”公共领域”，作为国家和社会之间的中间地带，让理姓的公民自由表达他们成熟的观点，从而促进社会和国家的进步。

进入新媒体时代后，一些人将这一理论的希望寄托给了社交媒体。毕竟，数字社会是世界的未来。

然而，从Facebook上这起”告密者”事件的角度来看，暴力.仇恨和其他内容不是由平台本身产生的，而是由用户自己产生和传播的。Facebook的”邪恶”不仅是放松控制，而且是出于自身的商业利益而煽动火焰。

这表明，互联网仍然是好与坏的混合体，并不是每个人都是成熟理姓的公民；作为一个”域名”提供商，如果没有合理和公平的算法，Facebook如何筛选合理和高质量的信息？

当然，必须理解，在当前的客观条件下，制作一个满足最大社会价值取向的算法仍然是一个理想的选择。作为世界上最大的社交媒体，Facebook无法做到这一点，而我们在其他国家的媒体平台可能不容易成功。

因此，网络版的”公共领域”可能只是一个乌托邦式的幻想，社交媒体仍然只是展示现实世界的”井口”。当你和我因”刷牙”而高兴和悲伤时，冷静下来。现实可能不是你在小屏幕上看到的。

作者：毛毛