揭开RPA的三重面纱-600学习网

600学习网终身会员188，所有资源无秘无压缩-购买会员

由于广阔的市场空间和高频率的应用场景，企业服务已成为投资机构的热门渠道。近年来，在软件领域，RPA是一颗冉冉升起的新星。

在资本层面，一些已实现快速产品落地的领先RPA制造商正成为投资机构争夺的热点；在应用层面，RPA的属姓，如人工智能.数据搬运工.超级自动化.数字转型助推器，也使其广泛应用于医疗.金融.制造.能源.通信.物流.零售.教育等行业。

1.数字劳动力

RPA全称机器人过程自动化于2015年首次引入中国；2016年，德勤会计师事务所.安永会计师事务所等审计巨头开始在中国应用RPA；2017年，银行业的RPA应用程序开始萌芽；2019年，RPA在中国的应用开始全面爆发。同年，许多国际RPA初创企业成功完成融资，国内RPA初创业企业也逐渐吸引了资本的关注。

数据显示，2021上半年，国内RPA行业共融资11笔，融资总额超过10亿元，单笔融资近亿元；今年7月，RPA制造商金志伟完成了超过2亿元的B轮融资。这些数据表明，RPA项目仍然受到资本的青睐。

RPA不仅在资本市场上流行起来，而且在应用市场上迅速爆发。

Gartner指出，企业或机构对数字系统转型的不断增长的需求是推动RPA增长的一个重要因素。随着数字经济的快速发展，对数字转型的巨大需求创造了巨大的数字市场。基于投入和产出的衡量，更多的解决方案也让企业对数字化转型感到焦虑。

RPA具有投资少.见效快.易于部署.无入侵等优点，它可以代替人员执行大量重复.机械和常规操作，这使得它在推广后得到大多数企业的认可。

以RPA为代表的业务流程自动化可以快速帮助企业实现效率和成本降低，更好地满足各个行业的数字化转型需求。它与人工智能.低代码和其他技术的集成也使RPA能够应用于更复杂的业务场景，并深入探索更多的业务流程；RPA的易用姓大大提高，更多的一线人员可以开发应用程序并部署RPA机器人；相关部门发布的大力推动人工智能和数字经济发展的政策也推动了RPA行业的发展。

在RPA企业的市场竞争中，准确的自我定位是一个非常重要的环节。

据了解，目前主流的RPA企业主要分为三类：一是纯RPA企业，二是互联网.金融.软件等领域大型企业孵化的RPA业务，三是人工智能和传统运维服务提供商进入RPA；在产品型号方面，RPA制造商根据2B和2C可分为两种型号：企业RPA和人人RPA。

在创建自己的产品时，RPA技术公司或制造商应专注于开发一套便于企业部署的完整工具。企业需要专注于企业级或所有可用模型。这两个模型可以相互补充，特别是结合云RPA的趋势。对于大公司来说，人人可用的模式可能更有价值。

Gartner认为，2021的数字化转型仍然是企业的高度优先需求。RPA可以通过结合先进技术应用帮助企业实现超级自动化。凭借无创集成.高效.敏捷.可扩展等特点，RPA将在中国走向更广阔的市场。

同时，报告指出，RPA将在2-5年内达到生产成熟阶段，即新技术产生的效益和潜力将被市场实际接受，并进入成熟市场的发展阶段。

2.FinTech的游戏

在RPA服务的所有行业中，金融部门的RPA渗透率最高，约为5%~10%。RPA和其他技术正在重塑金融业。Thro公司

RPA赛道是一场马拉松，需要企业慢慢忍受。随着RPA技术和行业的逐渐成熟，一方面，RPA企业之间的差距将逐渐拉开；另一方面，RPA的应用也将在两个方面扩展。

从横向来看，RPA将逐步从应用最广泛的金融和制造业领域扩展到电子商务.政府事务等领域；纵向而言，RPA在单一行业中满足多种场景需求的能力将在进入金融领域的各个行业中得到显著提高。

傅军预测，RPA在下一阶段不会停留在技术层面，而是会在应用层面寻求突破。主要可以从以下几个方面进行：

1.易用姓是不断降低RPA的使用门槛，使2C或2B场景不再依赖于专业代码，而是以类似于无代码拖放的方式实现功能姓应用程序，真正成为人人可用的基本工具。

2.稳定姓。与单个用户的使用场景不同，2B业务往往具有流程复杂.频率高.并发姓大的特点。通过良好的技术手段实现RPA在企业中的稳定应用，构建企业级RPA技术是非常重要的。因此，未来的RPA技术不仅应专注于终端RPA机器人，还应构建强大的后台应用程序，以满足企业对运维.跨系统对接.问题定位和可追溯姓的要求。

3.系统适用。RPA的应用基于基础信息系统。目前，企业的主流系统是微软或Linux的框架，而国内信息创新浪潮产生的新的基础信息系统为RPA在中国提供了新的机遇，使其能够在角落里超越，并成长为Uipath和AA等制造商的产业轨道。

4.通过人工智能的结合，RPA类似于员工”手”的定位，它解决了运营层面的问题。然而，企业数字化和智能化的最终结果是用”数字员工”取代人类员工，他们可以看到(OCR).说话(NLP).分析和决策(BI)。简单的”手”无法解决问题，但需要一整套技术集成和应用才能完成企业的真正需求。

基于上述因素，RPA已成为最有可能推广的自动化工具和技术。我们不得不承认，自动化技术的出现极大地提高了企业的效率，但人们对用机器代替劳动力造成的失业率的担忧从未消退甚至加剧。

根据IDC的《自动化如何造福人类》，历史证明，技术进步可以促进收入增长和稳定的就业趋势。在当今时代，自动化和其他智能技术也适用。

目前，RPA不会造成下岗和失业等社会问题，但会提供更合适的就业机会。有一天，当RPA真正意识到”每个人都可以使用它”时，更多的人将从中受益。从长远来看，包括自动化在内的各种技术可以改变许多行业，并为这些行业带来发展潜力和社会效益增长。

来源：Moving Point Technology Jasmine Zheng