尚美生活推出虚拟员工，酒店x元宇宙能擦出多大火花？-600学习网

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如果我们说2021投资者最关心的是什么，”元宇宙”就不容忽视。

从科幻小说的诞生到2021的现实世界，”元宇宙”一词充斥着科幻小说，正在资本市场掀起一波热潮。

据公开数据显示，从2021 9月到2021 11月，国内VR/AR领域将有26笔1000万元以上的融资，全年将有16笔1亿元以上的资金。相比之下，2020年VR/AR行业融资额仅为21亿元，总计54亿元。资本和企业都希望在元宇宙爆发前夕抓住机遇。

从行业整合的角度来看，”元宇宙”的流行甚至蔓延到了似乎远离技术的酒店业。事实上，酒店业已经开始使用一些相对”初级”的元宇宙概念，但应用范围相对有限，只关注虚拟前台等常见应用场景。

然而，一些行业创新者正在打破这种局面。2022年1月7日，尚美生活发布了酒店行业首个元宇宙虚拟数字人尚小美，正式开启了酒店行业元宇宙的新纪元。

作为酒店行业第一个元宇宙虚拟数字人，尚小梅和之前的虚拟接待员有什么区别？为什么传统酒店业会加入虚拟数字人和元宇宙的探索？

2022年，元宇宙之年

数字化转型已成为各行各业转型的必然趋势。

受2020年疫情影响，传统产业与互联网融合进程加快。从日益常见的企业管理软件(如Nailing和Feishu)，到房地产.零售和其他商业模式逐渐向网络化转变，所有这些都证实了上述观点。

基于数字转型的背景，元宇宙中诞生的”虚拟数字人”似乎迎来了一个更好的发展窗口。其背后的逻辑是，数字概念的渗透和行业模式的转变将给”虚拟数字人”市场带来需求爆炸。

然而，首先需要明确的是，”虚拟数字人”目前仍是一个相对宽泛的概念。即使在行业研究和学术定义领域，也没有明确的结论。

根据中国智能产业发展联盟发布的《2020年虚拟数字人发展白皮书》，虚拟数字人可分为两类：面向服务和面向身份。在这两类之后，它又细分为人工智能助手.替代人工服务.虚拟锚.虚拟身份等。

从酒店业的角度来看，虚拟数字人将以什么形式出现？在Neiflix的科幻电影《碳变化》中，主角曾住在一家AI主题酒店，虚拟人负责从接待到服务员的一切。

事实上，元宇宙中虚拟人的概念与最初的”数字人”有一些不同，因为即使用户离线，他们也会继续在平行世界中”运行”。

根据尚美生活的愿景，元宇宙中代号为Metahuman0813的”尚小美”将成为尚美生活集团的品牌大使和虚拟代言人，并将成为尚梅生活第一位虚拟员工的”首席数字经理”。未来，尚晓梅将负责探索尚梅在科技智能相关领域的生活，以及探索虚拟IP和元宇宙相关项目，如智能客服.酒店助理.虚拟直播等业务。

不难看出，”尚小美”的应用范围跳出了虚拟前台等常见应用场景，不再局限于小显示屏，而是深入到尚小美生活的企业架构中。

从虚拟数字人未来发展的角度来看，真正的虚拟人不仅将在外观上使用，而且将取代和帮助人们解决一些简单和重复的任务，如机器人和其他人工智能。

对于e

《尚小梅》是第一部，但不会是最后一部。她不仅是尚美生命自身进入元宇宙的里程碑，也是传统产业在元宇宙布局中的代表姓案例。

最后的

腾讯首席执行官马化腾曾表示：”让虚拟世界更加真实，让现实世界更加虚拟，是整合的方向，也是未来技术发展的主要方向。”

也许对于普通人来说，元宇宙仍然是一种无法触摸的”空虚”。但在未来，宇宙将颠覆传统的商业思维，创新商业模式，重建市场格局。一个新的充满机遇的时代将会出现。可以预测，2022年，作为酒店业”先锋”的尚美生活，将引领酒店业开拓更多新的可能姓。

文松国金融